Dasar Privasi Petir Pulse

Petir Pulse komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web atau perkhidmatan kami yang berkaitan dengan pembaikan dan penyelenggaraan perkakas rumah.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal (untuk perkhidmatan di lokasi), dan butiran lain yang anda berikan secara sukarela apabila anda menempah perkhidmatan, membuat pertanyaan, atau berinteraksi dengan kami melalui borang di laman web kami.
• Maklumat Penggunaan: Kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu mengenai bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web kami. Ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP) peranti anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman laman web kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Data Lokasi: Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan dan menyimpan maklumat tentang lokasi anda untuk memudahkan perkhidmatan di lokasi.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Petir Pulse menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami, termasuk menjadualkan pembaikan dan penyelenggaraan perkakas rumah.
• Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah, dan menangani isu teknikal.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin menggaji syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan kami (contohnya, untuk pemprosesan pembayaran atau analisis data). Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diperlukan oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya, perintah mahkamah atau permintaan agensi kerajaan).
• Perniagaan Pindah Milik: Jika Petir Pulse terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum maklumat peribadi anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting bagi kami, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

Hak Perlindungan Data Anda di Bawah GDPR (Jika Berkenaan)

Jika anda seorang penduduk Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), anda mempunyai hak perlindungan data tertentu. Petir Pulse bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk membolehkan anda membetulkan, meminda, memadam, atau mengehadkan penggunaan maklumat peribadi anda.

• Hak untuk mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda.
• Hak untuk pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk memadam: Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadam data peribadi anda, di bawah syarat-syarat tertentu.
• Hak untuk menyekat pemprosesan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda, di bawah syarat-syarat tertentu.
• Hak untuk membantah pemprosesan: Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh kami, di bawah syarat-syarat tertentu.
• Hak untuk mudah alih data: Anda mempunyai hak untuk meminta kami memindahkan data yang telah kami kumpul kepada organisasi lain, atau terus kepada anda, di bawah syarat-syarat tertentu.

Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga tersebut. Kami sangat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan pada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

• Alamat: 88 Jalan Bukit Bintang, Floor 3, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 55100, Malaysia