Terma dan Syarat Petir Pulse

Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Petir Pulse melalui platform dalam talian kami.

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak boleh mengakses perkhidmatan kami.

2. Perkhidmatan yang Ditawarkan

Petir Pulse menyediakan perkhidmatan pembaikan dan penyelenggaraan peralatan rumah termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pembaikan mesin basuh, servis peti sejuk, dan pembaikan pantas untuk pelbagai peralatan rumah. Kami menawarkan perkhidmatan di lokasi oleh juruteknik mahir yang bertauliah, serta perkhidmatan penyelenggaraan pencegahan.

3. Tempahan dan Pembatalan

• Tempahan: Semua tempahan perkhidmatan boleh dibuat melalui platform dalam talian kami atau melalui telefon. Maklumat yang diberikan semasa tempahan mestilah tepat dan lengkap.
• Pembatalan: Pembatalan tempahan mesti dibuat dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk mengelakkan sebarang caj pembatalan. Dasar pembatalan terperinci akan dimaklumkan semasa proses tempahan.

4. Harga dan Pembayaran

• Penetapan Harga: Harga perkhidmatan akan diberikan berdasarkan jenis perkhidmatan yang diminta dan diagnosis awal. Sebarang kos tambahan untuk alat ganti atau kerja tambahan akan dimaklumkan sebelum pelaksanaannya.
• Pembayaran: Pembayaran perlu dibuat selepas perkhidmatan selesai, melainkan jika terdapat perjanjian lain. Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran seperti yang dinyatakan pada platform kami.

5. Jaminan

Petir Pulse menjamin kualiti kerja yang dilakukan oleh juruteknik kami. Sebarang jaminan untuk pembaikan atau alat ganti akan dinyatakan secara jelas pada invois atau resit anda. Jaminan ini tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kemalangan, atau pembaikan oleh pihak ketiga selepas perkhidmatan kami.

6. Liabiliti

Petir Pulse tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, termasuk tanpa batasan, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerosakan lain, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami.

7. Perubahan pada Terma ini

Kami berhak untuk mengubah atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di platform kami. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang disemak semula.

8. Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di: